加入生鮮電商的大隊伍,對于海產企業來說,福兮禍兮?
雙十一過去一個星期了,這場網絡購物狂歡節,與其說是電商的競相出彩,不如說是天貓、京東兩大巨頭的角逐。最終,京東、天貓分別以1271億元和1682億元下單金額完美收官,分別占據全網銷售的66.23%和21.41%,其中生鮮板塊表現出色,京東共賣出4000噸生鮮產品,天貓生鮮售出1300萬件商品。不得不說,盡管生鮮在電商平臺上線不過四五年,但成長擴張速度驚人。
但狂歡之后還需要業內人士迅速冷靜下來,看清楚電商平臺發展的同時,到底給海產企業帶來了什么?
當然,電商平臺的流量和資源讓許多海產企業有了發揮的舞臺,就像國星海買總經理孫良杰在與筆者交流時談到的,平臺的發展,帶給海產企業最直觀的就是短期內銷售額的快速增長。今年僅僅是海買參加雙11第二年,銷量就實現300%的增長。其明星產品——加拿大頭籽北極甜蝦,雙11當天在京東上的銷量接近10噸。
僅就銷量來說,這對于一家北極蝦進口量9000多噸、約占40%市場份額的企業來說并不是什么銷量奇跡。但這帶給和孫良杰一樣的生鮮電商經理人的思考確實值得深思。
有思考的前提是有問題,我們在前期準備的時候的確找到一些問題。
1、蝦類產品銷量領先,其他品類差距明顯
中國人愛吃蝦到什么地步呢?雙十一當天,天貓生鮮在短短4個小時內,賣出加拿大北極甜蝦超過270萬只,阿根廷紅蝦超過160萬只,馬來西亞黑虎蝦26萬只。京東海外直采泰國黑虎蝦銷售50萬只。其他產品,如銀鱈魚、黃花魚、大閘蟹、三文魚雖然銷售額增幅很大,但相較于蝦類產品還是略顯遜色。
在京東海鮮產品頁,銷量前十中有六種都是蝦類產品。天貓公布的11月1-11日銷售排行榜中,生鮮海產銷售前三中,大洋世家和禧美海產均以蝦類(阿根廷紅蝦和北極甜蝦)稱霸。
2、天貓,京東銷量分布差距明顯
阿里的天貓生鮮頻道在2013年上線,隨后形成了“天貓生鮮+易果生鮮+安鮮達+盒馬鮮生”的矩陣。其中,天貓生鮮又包括天貓超市、喵鮮生、天貓旗艦店三大渠道。京東的生鮮頻道比阿里還早一年,隨后在2016年成立了京東生鮮事業部。
如今天貓超市生鮮區由易果生鮮獨家運營,阿里著手培養自有的生鮮采購運營隊伍,向京東的生鮮事業部“宣戰”。當然阿里培養的效果是顯而易見的,在天貓搜索“海鮮水產”,銷量排在前列的產品均來自由易果生鮮經營的天貓超市,對天貓旗艦店銷售的擠壓也比較殘酷。
3、品牌眾多,但雷同嚴重,消費者對品牌無感
品牌建設一直是海產企業需要深究的功課之一,也關系到公司的定位。在電商時代,各種品牌如雨后春筍般出現,不可避免的出現了“復制+粘貼”的現象,導致品牌間重復度高、雷同嚴重,缺乏特色。消費者只記住了產品,卻記不住品牌,造成“平臺和產品屹立不倒,品牌輪番坐鎮”的局面。
就看這上面左右兩個產品圖,最直接的關鍵詞是什么? “加拿大”、“北極甜蝦”、“鮮甜”、“熟凍”、“京東自營”,但是品牌在哪里?筆者在收集素材時都很難看出來,更何況是消費者。
就像上面這幅圖體現出的問題,品牌在建設過程中非常脆弱。舉個簡單的例子,消費者在沒有熟知某一品牌的時候,選擇購買時更容易受到價格的驅動,既然產品都一樣,當然哪家便宜買哪家。這就會導致企業容易陷入價格競爭的泥淖。那么對于海產企業來說,借助電商的流量和渠道,如何把品牌做大做強,避免重蹈價格競爭的老路,是最緊要的問題。
不管是在商品頁突出品牌名稱、包裝上印刷自己的logo、還是定期舉辦線上線下活動,都是擴大品牌知名度的方法,看看挪威海產局的推廣力度,可以借鑒到電商經營中。只有在品牌做到一定程度后,推廣新品更容易,才是長久之計。
中國鰻魚網報道
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